Affirmez vos engagements écologiques en toute confiance
Pas de greenwashing. Pas de greenhushing.
Partagez vos réussites en toute sérénité.
S'aligner sur l'initiative « Empowering Consumers for Green Transition » et sur le règlement relatif aux emballages et aux déchets d'emballages (PPWR).
Éviter le greenwashing involontaire
Vos allégations concernant les emballages réutilisables doivent :
- Concrètement : aller droit au but
- Fondé : reposant sur des faits avérés
- En accord avec les priorités de votre entreprise et dans les délais impartis.
Affichez vos allégations sur les emballages en toute sérénité
En phase avec les besoins de l'entreprise
Transformez les avancées en matière d'emballages réutilisables en arguments commerciaux convaincants. Nous vous aidons à hiérarchiser les enjeux les plus importants pour votre stratégie d'entreprise.
Conforme aux exigences réglementaires
Aligner la communication sur le règlement (UE) 2025/40 et la directive (UE) 2024/825 visant à donner aux consommateurs les moyens de participer à la transition écologique. Nous mettons en place la structure de gestion des sinistres, les procédures relatives aux pièces justificatives et les processus de contrôle interne.
Différencié
Créez-vous un avantage concurrentiel en mettant en avant vos actions responsables en toute transparence. Nous vous aidons à mettre en avant votre histoire de manière ouverte, cohérente et assurée.
Comment nous élaborons votre stratégie en matière de développement durable

ANALYSE DES OPPORTUNITÉS DE RÉCLAMATION :
IDENTIFIER CE QUI MÉRITE D'ÊTRE COMMUNIQUÉ
Nous examinons votre projet d'emballages réutilisables, votre projet pilote ou votre plan de mise en œuvre, et identifions les résultats qui peuvent être communiqués de manière crédible. Nous évaluons la maturité du système de réutilisation, son champ d'application opérationnel, les données disponibles et la valeur de communication avant de rédiger tout argumentaire.

CARTOGRAPHIE DES DONNÉES ET DES ÉLÉMENTS DE PREUVE :
ÉTABLIR LE LIEN ENTRE L'ALLÉGATION ET LA PREUVE
Nous analysons les éléments factuels qui étayent votre allégation : portée de la réutilisation, fonctionnement du système, réduction des déchets, données opérationnelles, suivi des intrants ou résultats de l'ACV, le cas échéant. Il en résulte une vision claire du potentiel de justification de l'allégation ainsi que des recommandations finales concernant les allégations clés.

ÉLABORATION DU LIBELLÉ DES REVENDICATIONS :
CRÉER DES MESSAGES PRÉCIS ET CONFORMES
Nous élaborons la structure de l'argumentaire : message principal, logique des données, justification et documentation requise. Nous relions l'argumentaire aux objectifs commerciaux, à la différenciation et à des éléments probants qui peuvent être maintenus dans la durée.

VÉRIFICATION DES RISQUES ET DES JUSTIFICATIFS :
RÉDUIRE LES FORMULATIONS ENVIRONNEMENTALES NON ÉTAYÉES
Nous procédons à un examen complet à la lumière des éléments de preuve. Nous vérifions les comparaisons, les limites, la terminologie et les exigences en matière de preuve, conformément à la pertinence du PPWR et aux règles de l'UE visant à donner aux consommateurs les moyens de participer à la transition écologique. Sur demande, nous pouvons coordonner cet examen juridique avec votre conseiller juridique interne ou externe.

ADHÉSION ET ENGAGEMENT DE L'ÉQUIPE :
AIDEZ LES ÉQUIPES À VALIDER ET À UTILISER LA DEMANDE
Nous proposons une formation sur la structure des demandes de remboursement. Nous facilitons la coordination entre les parties prenantes internes afin de clarifier les responsabilités et les procédures relatives à la création, à la mise à jour et à la validation des nouvelles demandes de remboursement à l'avenir.

SYSTÈME DE COMMUNICATION :
CONTENU ET PROCÉDURE DE RÉDUCTION DES RISQUES
Nous proposons un système de communication complet, comprenant : une structure des allégations permettant de créer du contenu adapté à différents objectifs de communication, un processus de validation et de publication des allégations garantissant la conformité, ainsi qu'un tableau clarifiant les responsabilités internes afin d'assurer la traçabilité.
Témoignages de clients
“ Dans le cadre de ses activités de conseil, Martina a élaboré et mis en œuvre des programmes de développement durable et de communication extrêmement efficaces, qui ont permis à notre organisation de progresser vers la réalisation d'objectifs ambitieux. Sa vision stratégique, sa capacité à anticiper les besoins des clients et son sens des affaires ont largement contribué à notre différenciation sur le marché. ”
Neil Salmon
PDG, Ansell
Découvrez des exemples de réussite en matière d'emballages réutilisables
🚚 Une entreprise de logistique réduit ses coûts et élimine les déchets grâce à des boîtes de transport réutilisables
La mise en œuvre d'emballages réutilisables pour le transport et le stockage est un gain rapide pour les prestataires de services logistiques et leurs clients qui cherchent à réduire les coûts d'élimination des emballages et à obtenir des références mesurables en matière de développement durable.
🛍️ La boutique en ligne réduit les émissions de CO₂e de 87% grâce à des emballages réutilisables
Un détaillant en ligne, qui expédie des milliers de petits colis par mois, a réussi à remplacer les emballages en papier et en plastique à usage unique, ce qui a permis de réduire les déchets et d'intéresser les clients.
🌍 Un fabricant mondial remporte un appel d'offres dans le secteur de la santé grâce à un emballage durable
Les références en matière de développement durable font partie intégrante des critères de qualification dans le secteur des soins de santé. Un engagement public en faveur du développement durable, un plan d'action clair et des résultats mesurables font la différence.
Vous voulez en savoir plus ?
Nous opérons dans toute l'Europe et sommes prêts à aider les projets locaux et paneuropéens.
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N'hésitez pas à faire connaître vos réalisations en matière d'emballages réutilisables.
Questions fréquentes Arguments écologiques en faveur des emballages réutilisables
Ce que les équipes marketing, ESG, juridiques, opérationnelles et de direction souhaitent savoir avant de communiquer sur la circularité.
Quels sont les services proposés par Circl’it dans le cadre de son offre « Green Claims » ?
Circl’it vous aide à traduire vos initiatives en matière d’emballages réutilisables en une communication claire, étayée et cohérente.
En fonction de l'étendue du projet, nous proposons :
- Examen des demandes d'indemnisation
- Définir la structure des demandes dans vos domaines prioritaires
- Liste de contrôle des éléments de preuve
- Processus de vérification des allégations
- Texte destiné à la communication avec les clients
- FAQ pour le service commercial ou le service client
- Formation interne et accompagnement à l'harmonisation
- Recommandations concernant les formulations à éviter ou à améliorer
L'approche est pragmatique : que peut-on affirmer, quelles preuves viennent étayer ces affirmations et comment devons-nous organiser notre travail pour garantir la conformité et la cohérence à long terme ?.
Votre service aide-t-il à se préparer aux exigences du PPWR et aux allégations écologiques de l'UE ?
Oui. Ce service vous aide à élaborer des communications plus claires et mieux étayées concernant les systèmes d'emballages réutilisables, les avancées en matière d'emballages dans le cadre du PPWR et la réglementation européenne visant à donner aux consommateurs les moyens de participer à la transition écologique.
Cela ne remplace pas la validation de votre équipe juridique, mais permet à vos équipes de disposer d'une structure argumentaire plus solide, d'une logique de revendication plus claire et de faciliter l'approbation juridique avant la publication.
Votre service s'adresse-t-il uniquement aux entreprises qui utilisent déjà des emballages réutilisables ?
Non.
Notre service s'adresse aux entreprises qui souhaitent communiquer sur l'emballage durable dans son ensemble.
Pour les entreprises qui utilisent des emballages réutilisables, quel que soit leur stade de développement, notre service peut les accompagner à chaque étape :
- Entreprises qui préparent un projet pilote
- Entreprises testant des emballages réutilisables
- Entreprises qui mettent en œuvre la réutilisation dans certains flux
- Entreprises passant de la phase pilote au déploiement
- Entreprises ayant déjà mis en place des systèmes d'emballages réutilisables
- Entreprises qui préparent des communications destinées à leurs clients, des appels d'offres ou des communications ESG
La revendication doit toujours correspondre à la maturité du système.
Comment éviter les risques liés aux allégations écologiques lorsqu'on communique sur les emballages réutilisables ?
Commencez par les données factuelles et la hiérarchisation des priorités.
Pour être crédible, une affirmation doit :
- Conformément aux limites de la demande telles que définies par la législation
- Une explication claire des changements intervenus
- Données ou preuves opérationnelles
- Comparaison minutieuse avec la configuration d'emballage précédente
- Pas de discours exagéré sur le développement durable
- Cela ne signifie pas pour autant qu'un simple changement d'emballage suffise à résoudre tous les problèmes environnementaux
Circl’it permet de structurer cette logique avant la publication du message.
Peut-on dire que nos emballages sont durables ?
Cette formulation est trop vague et ne peut être utilisée telle quelle.
Par exemple, la nouvelle directive européenne intitulée “ Donner aux consommateurs les moyens de participer à la transition écologique ” interdit les allégations environnementales génériques (telles que “ respectueux de l'environnement ”, “ écologique ” ou “ neutre en carbone ”) à moins qu'elles ne soient étayées par des preuves claires, précises et vérifiables pouvant être justifiées.
Si vous souhaitez démontrer que votre emballage a été amélioré d'une manière ou d'une autre, vous devez mettre en avant et expliquer une caractéristique ou une raison précise qui rend votre emballage plus respectueux de l'environnement ou plus bénéfique pour la société, et fournir des données et des preuves à l'appui.
Par exemple, les emballages réutilisables peuvent réduire les déchets d'emballage ou la dépendance récurrente aux emballages à usage unique dans un flux spécifique. Ils peuvent également améliorer l'efficacité opérationnelle ou l'expérience client. Mais se contenter de dire “ durable ” ne permet pas de préciser ce que vous entendez par là ni ce que vous avez accompli.
Faut-il disposer de données d'analyse du cycle de vie avant de promouvoir les emballages réutilisables ?
Pas toujours.
Certaines allégations nécessitent des preuves plus solides en matière de performance environnementale, notamment si l'on compare les impacts ou si l'on affirme qu'une option a une empreinte environnementale plus faible qu'une autre.
D'autres allégations peuvent s'appuyer sur des faits opérationnels, tels que :
- Réduction des déchets d'emballage
- Réduction de l'utilisation de matières premières vierges
- Ces deux éléments doivent s'appuyer sur des données factuelles relatives à la réduction comparative et, dans l'idéal, être accompagnés d'une explication sur la manière dont ce résultat a été obtenu
Si l'allégation porte sur la comparaison des impacts environnementaux, nous recommandons de s'appuyer sur une analyse du cycle de vie (ACV), que nous pouvons également fournir. Dans le cadre de notre travail, Circl’it aide à déterminer le niveau de preuve approprié pour différents types d'allégations.
Qui devrait participer au sein de notre organisation ?
En général, le processus fonctionne mieux lorsque plusieurs services y contribuent. Toutefois, la responsabilité principale dépend de la structure de votre organisation et de la répartition des tâches.
- Marketing ou communication.
- ESG ou développement durable.
- Juridique ou conformité.
- Opérations, logistique ou qualité.
- Approvisionnement ou conditionnement.
- Équipes commerciales ou en contact avec la clientèle.
Les arguments en faveur des emballages réutilisables se situent à la croisée de la communication, du produit et des opérations. Le message doit être attrayant, mais aussi techniquement et factuellement correct.
Circl’it peut-il aider à créer du contenu pour LinkedIn et le site web à partir des données issues du traitement des demandes ?
Circl’it est le mieux placé pour fournir à vos équipes marketing et communication la structure d’allégations appropriée, du contenu lié au développement durable ainsi que des conseils.
Une fois que la logique et les arguments de votre argumentaire sont clairement établis, nous pouvons aider votre équipe à rédiger ou à relire le texte final ; toutefois, nous estimons que c'est votre équipe qui est la mieux placée pour rédiger l'intégralité du texte, lequel doit refléter le message et l'identité de votre marque.
Dans quels cas ce service n'est-il pas adapté ?
Ce service n'est pas adapté lorsqu'une entreprise souhaite diffuser un message général sur le développement durable sans s'appuyer sur des données concrètes ou ne souhaite pas préciser les mesures concrètes qui sous-tendent ses affirmations.
Cela ne remplace pas non plus un avis juridique officiel lorsqu'une validation juridique est requise.
Le rôle de Circl’it est de contribuer à structurer une communication sur la circularité qui soit factuelle, ancrée dans la pratique et étayée par des données concrètes concernant les systèmes d’emballages réutilisables, et de faciliter un examen juridique final rapide et sans heurts.