Conformité relative aux emballages réutilisables

Affirmez vos engagements écologiques en toute confiance

Pas de greenwashing. Pas de greenhushing. 

Partagez vos réussites en toute sérénité. 

S'aligner sur l'initiative « Empowering Consumers for Green Transition » et sur le règlement relatif aux emballages et aux déchets d'emballages (PPWR).

Le plus grand risque de greenwashing ?
Des affirmations sans contexte ni preuves.

Éviter le greenwashing involontaire

Vos allégations concernant les emballages réutilisables doivent :

  • Concrètement : aller droit au but
  • Fondé : reposant sur des faits avérés
  • En accord avec les priorités de votre entreprise et dans les délais impartis. 

Témoignages de clients

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Nous opérons dans toute l'Europe et sommes prêts à aider les projets locaux et paneuropéens.

Une structure de gestion des réclamations que vos équipes peuvent utiliser en toute confiance
Éléments justificatifs et procédure de conformité
Une communication écologique fondée sur des données concrètes

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    N'hésitez pas à faire connaître vos réalisations en matière d'emballages réutilisables.

    Questions fréquentes
    Arguments écologiques en faveur des emballages réutilisables

    Ce que les équipes marketing, ESG, juridiques, opérationnelles et de direction souhaitent savoir avant de communiquer sur la circularité.

    Quels sont les services proposés par Circl’it dans le cadre de son offre « Green Claims » ?

    Circl’it vous aide à traduire vos initiatives en matière d’emballages réutilisables en une communication claire, étayée et cohérente.

    En fonction de l'étendue du projet, nous proposons :

    • Examen des demandes d'indemnisation
    • Définir la structure des demandes dans vos domaines prioritaires
    • Liste de contrôle des éléments de preuve
    • Processus de vérification des allégations
    • Texte destiné à la communication avec les clients
    • FAQ pour le service commercial ou le service client
    • Formation interne et accompagnement à l'harmonisation
    • Recommandations concernant les formulations à éviter ou à améliorer

    L'approche est pragmatique : que peut-on affirmer, quelles preuves viennent étayer ces affirmations et comment devons-nous organiser notre travail pour garantir la conformité et la cohérence à long terme ?.

    Votre service aide-t-il à se préparer aux exigences du PPWR et aux allégations écologiques de l'UE ?

    Oui. Ce service vous aide à élaborer des communications plus claires et mieux étayées concernant les systèmes d'emballages réutilisables, les avancées en matière d'emballages dans le cadre du PPWR et la réglementation européenne visant à donner aux consommateurs les moyens de participer à la transition écologique.

    Cela ne remplace pas la validation de votre équipe juridique, mais permet à vos équipes de disposer d'une structure argumentaire plus solide, d'une logique de revendication plus claire et de faciliter l'approbation juridique avant la publication.

    Votre service s'adresse-t-il uniquement aux entreprises qui utilisent déjà des emballages réutilisables ?

    Non.

    Notre service s'adresse aux entreprises qui souhaitent communiquer sur l'emballage durable dans son ensemble.

    Pour les entreprises qui utilisent des emballages réutilisables, quel que soit leur stade de développement, notre service peut les accompagner à chaque étape :

    • Entreprises qui préparent un projet pilote
    • Entreprises testant des emballages réutilisables
    • Entreprises qui mettent en œuvre la réutilisation dans certains flux
    • Entreprises passant de la phase pilote au déploiement
    • Entreprises ayant déjà mis en place des systèmes d'emballages réutilisables
    • Entreprises qui préparent des communications destinées à leurs clients, des appels d'offres ou des communications ESG

    La revendication doit toujours correspondre à la maturité du système.

    Comment éviter les risques liés aux allégations écologiques lorsqu'on communique sur les emballages réutilisables ?

    Commencez par les données factuelles et la hiérarchisation des priorités.

    Pour être crédible, une affirmation doit :

    • Conformément aux limites de la demande telles que définies par la législation
    • Une explication claire des changements intervenus
    • Données ou preuves opérationnelles
    • Comparaison minutieuse avec la configuration d'emballage précédente
    • Pas de discours exagéré sur le développement durable
    • Cela ne signifie pas pour autant qu'un simple changement d'emballage suffise à résoudre tous les problèmes environnementaux

    Circl’it permet de structurer cette logique avant la publication du message.

    Peut-on dire que nos emballages sont durables ?

    Cette formulation est trop vague et ne peut être utilisée telle quelle.

    Par exemple, la nouvelle directive européenne intitulée “ Donner aux consommateurs les moyens de participer à la transition écologique ” interdit les allégations environnementales génériques (telles que “ respectueux de l'environnement ”, “ écologique ” ou “ neutre en carbone ”) à moins qu'elles ne soient étayées par des preuves claires, précises et vérifiables pouvant être justifiées.

    Si vous souhaitez démontrer que votre emballage a été amélioré d'une manière ou d'une autre, vous devez mettre en avant et expliquer une caractéristique ou une raison précise qui rend votre emballage plus respectueux de l'environnement ou plus bénéfique pour la société, et fournir des données et des preuves à l'appui.

    Par exemple, les emballages réutilisables peuvent réduire les déchets d'emballage ou la dépendance récurrente aux emballages à usage unique dans un flux spécifique. Ils peuvent également améliorer l'efficacité opérationnelle ou l'expérience client. Mais se contenter de dire “ durable ” ne permet pas de préciser ce que vous entendez par là ni ce que vous avez accompli.

    Faut-il disposer de données d'analyse du cycle de vie avant de promouvoir les emballages réutilisables ?

    Pas toujours.

    Certaines allégations nécessitent des preuves plus solides en matière de performance environnementale, notamment si l'on compare les impacts ou si l'on affirme qu'une option a une empreinte environnementale plus faible qu'une autre.

    D'autres allégations peuvent s'appuyer sur des faits opérationnels, tels que :

    • Réduction des déchets d'emballage
    • Réduction de l'utilisation de matières premières vierges
    • Ces deux éléments doivent s'appuyer sur des données factuelles relatives à la réduction comparative et, dans l'idéal, être accompagnés d'une explication sur la manière dont ce résultat a été obtenu

    Si l'allégation porte sur la comparaison des impacts environnementaux, nous recommandons de s'appuyer sur une analyse du cycle de vie (ACV), que nous pouvons également fournir. Dans le cadre de notre travail, Circl’it aide à déterminer le niveau de preuve approprié pour différents types d'allégations. 

    Qui devrait participer au sein de notre organisation ?

    En général, le processus fonctionne mieux lorsque plusieurs services y contribuent. Toutefois, la responsabilité principale dépend de la structure de votre organisation et de la répartition des tâches.

    • Marketing ou communication.
    • ESG ou développement durable.
    • Juridique ou conformité.
    • Opérations, logistique ou qualité.
    • Approvisionnement ou conditionnement.
    • Équipes commerciales ou en contact avec la clientèle.

    Les arguments en faveur des emballages réutilisables se situent à la croisée de la communication, du produit et des opérations. Le message doit être attrayant, mais aussi techniquement et factuellement correct.

    Circl’it peut-il aider à créer du contenu pour LinkedIn et le site web à partir des données issues du traitement des demandes ?

    Circl’it est le mieux placé pour fournir à vos équipes marketing et communication la structure d’allégations appropriée, du contenu lié au développement durable ainsi que des conseils.

    Une fois que la logique et les arguments de votre argumentaire sont clairement établis, nous pouvons aider votre équipe à rédiger ou à relire le texte final ; toutefois, nous estimons que c'est votre équipe qui est la mieux placée pour rédiger l'intégralité du texte, lequel doit refléter le message et l'identité de votre marque.

    Dans quels cas ce service n'est-il pas adapté ?

    Ce service n'est pas adapté lorsqu'une entreprise souhaite diffuser un message général sur le développement durable sans s'appuyer sur des données concrètes ou ne souhaite pas préciser les mesures concrètes qui sous-tendent ses affirmations.

    Cela ne remplace pas non plus un avis juridique officiel lorsqu'une validation juridique est requise.

    Le rôle de Circl’it est de contribuer à structurer une communication sur la circularité qui soit factuelle, ancrée dans la pratique et étayée par des données concrètes concernant les systèmes d’emballages réutilisables, et de faciliter un examen juridique final rapide et sans heurts.

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